隐私政策
卡麦隐私政策:说明买家下单、订单查询、投诉,以及商户开店、提现时平台收集哪些信息、如何使用和共享、保存多久,以及你可以行使的权利。
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卡麦尽量只收集完成交易所必需的信息。本政策说明我们收集什么、为什么收集,以及你可以做什么。
1. 买家的信息
| 信息 | 是否必填 | 用途 |
|---|---|---|
| 购买的商品、数量、支付方式 | 必填 | 生成订单、完成付款和发货 |
| 邮箱 | 选填 | 发送发货信息;按邮箱查询订单 |
| 查询密码 | 选填 | 按邮箱查询订单时验证身份;只保存加密后的结果,不保存原文 |
| 投诉内容和联系方式 | 提交投诉时必填 | 转交店铺处理并回复你 |
买家不需要注册账户。付款信息由支付通道处理,平台不保存你的支付宝、微信或钱包的登录凭证。
2. 商户的信息
| 信息 | 用途 |
|---|---|
| 用户名和密码 | 登录商户后台;密码只保存加密后的结果 |
| 店铺名称、公告、客服联系方式 | 在店铺页面向买家展示 |
| 结算账户(户名、银行及支行、账号或 USDT 地址等) | 处理提现打款 |
| 商品、卡密、订单和资金记录 | 提供店铺服务、对账和售后 |
3. 信息如何共享
- 与店铺共享:订单信息和投诉内容会提供给订单所属的店铺,用于发货和售后。
- 与支付通道共享:完成付款所需的订单金额等信息会发送给相应支付通道。
- 依法披露:在法律法规要求或有关部门依法调取时提供。
除上述情况外,我们不会出售或向第三方提供你的个人信息。
4. 本地存储
平台会在你的浏览器本地保存少量信息,均不用于追踪或广告:
- 官网和店铺的主题偏好(浅色或深色)以及店铺的排版偏好;
- 最近访问的店铺,方便你返回;
- 支付过程中的临时付款信息,关闭浏览器标签页后自动清除;
- 商户后台的登录状态。
你可以随时通过浏览器清除这些数据。
5. 保存与安全
我们只在提供服务、处理售后、对账和满足法律要求所需的期限内保存信息。密码和查询密码只以加密形式保存,平台通过访问控制等措施保护数据。
6. 你的权利
你可以请求查询、更正或删除与你相关的信息。为满足交易记录保存要求,部分订单和资金记录可能需要在一定期限内保留。请通过联系我们页面提交请求,并附上订单号或店铺链接以便核实。
7. 政策更新
本政策更新时,我们会在本页标注新的日期。